Проект:
Академия для ATEN
Академия для ATEN
ОНЛАЙН И ОФЛАЙН КУРСЫ ОБУЧЕНИЯ
Клиент
Руководство компании ATEN - известного производителя систем коммутации, обратилось к нам с предложением создать собственную площадку для обучения клиентов, в том числе новых. Ведь как известно, обучение – лучший способ повышения продаж.
ЗАДАЧИ
Вместе с Заказчиком мы разработали концепцию смешанного обучения, сочетающего онлайн и офлайн курсы.
решение
1. Площадка для дистанционного обучения
Для реализации системы онлайн обучения мы разработали специальную платформу, которая позволяет:
Размещать неограниченное количество курсов, полезных материалов и кейсов; Давать задания и комментировать их выполнение; Тестировать обучающихся; Проводить сертификацию; Взаимодействовать с новыми и уже существующими клиентами В 2017 году площадка была запущена в боевом режиме.
Размещать неограниченное количество курсов, полезных материалов и кейсов; Давать задания и комментировать их выполнение; Тестировать обучающихся; Проводить сертификацию; Взаимодействовать с новыми и уже существующими клиентами В 2017 году площадка была запущена в боевом режиме.
2. Разработка базового онлайн курса по аудио/видео.
Прежде, чем обучать клиентов проектированию на оборудовании ATEN, необходимо было дать им базовые знания в области аудио-визуальных систем. Именно поэтому следующим этапом было создание базового курса.
Особенности проекта: Мы потратили много времени на то, чтобы придумать способ подачи материала. К сожалению, классическая схема обучения, когда лектор просто начитывает материал и показывает слайды, сегодня не работает. Подобные методы особенно не эффективны при линейной подаче материала, когда людям просто рассказывают, что есть такие-то и такие-то решения.
У старой модели плохая мотивация и низкая конверсия. Мало людей доходит до конца обучения потому, что они плохо замотивированы. Поэтому мы разработали новую концепцию подачи материала, которая переворачивает с ног на голову традиционную методику преподавания.
У старой модели плохая мотивация и низкая конверсия. Мало людей доходит до конца обучения потому, что они плохо замотивированы. Поэтому мы разработали новую концепцию подачи материала, которая переворачивает с ног на голову традиционную методику преподавания.
Изначально в основу курса мы взяли не теорию, а практику. Для обучения базовым знаниям мы выбрали большой типовой, достаточно сложный проект - конференц-зал. На основе уже существующего объекта слушатели постепенно изучают темы курса, например:
Таким образом, все базовые знания аудио-визуальных технологий рассматриваются на основании уже существующего кейса, что для человека гораздо интересней голой теории.
- Виды аудио/видео сигналов (аналоговые и цифровые);
- Способы передачи сигналов;
- Популярные интерфейсы, в том числе, какие из них и для каких целей чаще всего используются;
- Типы кабелей и разъемов;
- Использование в подобных проектах KVM оборудования;
- Нюансы и сложности коммутации.
Таким образом, все базовые знания аудио-визуальных технологий рассматриваются на основании уже существующего кейса, что для человека гораздо интересней голой теории.
3. Съемка
После разработки концепции базового курса и подготовки учебных материалов мы приступили к съемке видео уроков.
Съемки проходили в арендованной профессиональной студии в формате 4К для того, чтобы потом можно было беспрепятственно работать с этими видео материалами.
Ведущие курса: сотрудники представительства ATEN Денис Мальцев, Николай Лопаков и Алексей Тарабычин.
Съемки проходили в арендованной профессиональной студии в формате 4К для того, чтобы потом можно было беспрепятственно работать с этими видео материалами.
Ведущие курса: сотрудники представительства ATEN Денис Мальцев, Николай Лопаков и Алексей Тарабычин.
Примечание: Все обучающие материалы, в том числе тексты и видео, по договоренности переданы Заказчику, который решил в дальнейшем самостоятельно разместить и обслуживать этот курс.
Надеемся, что в ближайшее время, курс появится на площадке. Со своей стороны мы сделали все для этого необходимое.
Надеемся, что в ближайшее время, курс появится на площадке. Со своей стороны мы сделали все для этого необходимое.
4. Разработка тренингов офлайн
Согласно общей концепции обучения, базовый онлайн курс - это первый его этап. Он является своеобразным фильтром для новых клиентов. Слушатели, которые успешно прошли этот курс и сдали все тесты (их предусмотрено несколько), являются потенциально более интересными клиентами для компании. Именно они будут в первую очередь приглашены на «живые» тренинги для проектировщиков, предполагающие уже более глубокое погружение в линейку продукции.
Офлайн тренинг для проектировщиков еще больше учитывает заход через рассмотрение реального кейса, в качестве которого здесь выбран еще более сложный объект. Ведущий вместе с участниками пошагово его проектирует, попутно объясняя, почему выбирается то или иное решение и оборудование из той или иной линейки в соответствии с техническим заданием и ограничениями текущего проекта.
На наш взгляд, такое построение офлайн курса является крайне интересной разработкой потому, что позволяет формировать мышление проектировщика. Человек не просто учится подбирать нужное оборудование, но при этом еще понимает, почему в данном решении лучше использовать именно его. Такой подход действительно обеспечивает:
1. Максимальное вовлечение в образовательный процесс;
2. Наибольшую эффективность обучения.
1. Максимальное вовлечение в образовательный процесс;
2. Наибольшую эффективность обучения.