Клиентоцентричность как серия корпоративных конференций

КОНТЕКСТ

Что требовалось заказчику

Ростелеком проводил цикл конференций «Клиентоцентричность — это я» для сотрудников. Содержательная задача проекта — обсуждать взаимодействие с клиентами, сервис и работу с обратной связью.

Нужно было удержать единый формат серии: связать содержание, сценарий и визуальную подачу, а также обеспечить спокойную техническую работу каждого эфира.

РЕШЕНИЕ

Как был собран проект

AV3 участвовала в проектировании формата, подготовке экранной графики и техническом сопровождении трансляций. Повторяемая схема позволяла собирать отдельные выпуски в одну программу.

• Сценарная структура серии
• Экранная графика
• Техническое сопровождение
• Единая подача выпусков

РЕЗУЛЬТАТ

Что получилось

Цикл прошёл как единый корпоративный проект с узнаваемой подачей и общей логикой. Отдельные выпуски воспринимались как части одной программы.